Google Analytics 4 Hakkında Bilmeniz Gereken Her Şey

Google Analytics, dünya genelinde 50 milyondan fazla web sitesi tarafından kullanılan popüler bir web analiz hizmetidir.

📌 Dijital pazarlamacılar için, web sitesi trafiğini takip etmek ve analiz raporlarını incelemek açısından oldukça kullanışlıdır.
📌 Google, yeni nesil Google Analytics 4’ü (GA4) duyurdu ve eski nesil (Universal Analytics - GA3) 1 Temmuz 2023 itibariyle veri işlemeyi durdurdu.

Google Analytics 4’ün Avantajları

1️⃣ Akıllı Analiz: Makine Öğrenimi Destekli İçgörüler

✅ Makine öğrenimi sayesinde platformlar ve cihazlar arası müşteri yolculuğunu daha iyi analiz eder.
✅ Önemli trendleri daha iyi analiz eder.
✅ Yeni tahmin metrikleri eklenmiştir:
✔️ Terk edilme olasılığı (churn probability)
✔️ Belirli bir gruptan elde edilebilecek potansiyel gelir
✔️ Gelir tahmini ve yapay zeka destekli raporlama

2️⃣ Gelişmiş Google Reklam Platformları ile Entegrasyon

✅ Google reklam platformlarıyla daha güçlü entegrasyon sağlar.
✅ Reklam harcamalarının daha iyi optimize edilmesini ve daha yüksek pazarlama yatırım getirisi (ROI) elde edilmesini sağlar.
✅ YouTube görüntülemeleri, App + Web, Google ve Google dışı ücretli kanallar, organik aramalar, sosyal medya ve e-posta gibi kanalların tüm pazarlama süreçlerine etkisini analiz eder.

3️⃣ Müşteri Odaklı Ölçümleme ile Daha Kapsamlı Müşteri Analizi

✅ Cihaz ve platform bazlı ölçüm yerine, müşteri bazlı ölçüm yapar.
✅ Kullanıcı Kimlikleri (User IDs) ve Google Signals gibi çoklu kimlik alanlarını kullanarak müşteri etkileşimlerini analiz eder.
✅ Müşteri yolculuğunu daha kapsamlı şekilde inceleyerek müşteri kazanımı, dönüşüm ve müşteri tutma (retention) süreçlerini iyileştirir.

4️⃣ Geleceğe Hazır: Çerezsiz ve Kimliksiz Veri Ölçümleme

✅ GA4, çerezler ve kullanıcı kimlikleri olmadan da çalışacak şekilde tasarlanmıştır.
✅ Yeni veri yönetimi yaklaşımı ile gizlilik standartlarına uygun olarak veri toplanmasını ve kullanılmasını kontrol eder.
✅ Gelecekteki değişen kullanıcı gizliliği standartlarına uyum sağlamayı kolaylaştırır.

GA3 (Universal Analytics) ile GA4 Arasındaki Farklar

📌 1️⃣ Ölçüm Modeli:
➡️ GA3: Sayfa görüntüleme ve oturum bazlı ölçümleme
➡️ GA4: Olay (event) ve parametre bazlı ölçümleme (Hatta sayfa görüntülemeleri bile birer "event" olarak kabul edilir!)

📌 2️⃣ Kullanıcı ve Olay Verisi Saklama Süresi:
➡️ GA3: Kullanıcı verileri 50 aya kadar saklanabilir ve isteğe bağlı olarak süresiz tutulabilir.
➡️ GA4: Kullanıcı verileri için yalnızca 2 veya 14 aylık iki seçenek mevcuttur.

📌 3️⃣ Gelişmiş E-Ticaret Takibi:
➡️ GA3: Gelişmiş e-ticaret takip özellikleri sunar.
➡️ GA4: Gelişmiş e-ticaret takip desteği sunmaz, manuel olarak yapılandırılması gerekir.

📌 4️⃣ Cihazlar ve Platformlar Arası Takip:
➡️ GA3: Web ve uygulamalar için farklı takip yöntemleri kullanır.
➡️ GA4: Hem web hem de uygulamalar için aynı şemayı kullanarak daha doğru ve tutarlı raporlar sunar.

📌 5️⃣ Özel Metrikler (Custom Metrics):
➡️ GA3: Özel metriklerin kapsamı "Hit" veya "Metric" olarak değiştirilebilir.
➡️ GA4: Tüm özel metrikler yalnızca "Event" kapsamına sahiptir.

📌 6️⃣ Etkileşim (Engagement) Metrikleri:
➡️ GA3: Hemen çıkma oranı (bounce rate) kullanılır.
➡️ GA4: Hemen çıkma oranı yerine daha gelişmiş etkileşim metrikleri sunar:
✔️ Etkileşimli oturum (engaged session)
✔️ Etkileşim oranı (engagement rate)
✔️ Kullanıcı başına etkileşimli oturum sayısı
✔️ Ortalama etkileşim süresi

📌 7️⃣ Rapor Görünümleri:
➡️ GA3: Mülk başına 25 farklı raporlama görünümü oluşturulabilir.
➡️ GA4: Sadece tek bir raporlama görünümü sunar.

Google Analytics 4’e Geçiş İçin Öneriler

📌 Eski GA3 mülkünüze ek olarak yeni bir GA4 mülkü oluşturun.
📌 GA4 ile veri toplamaya erkenden başlayın, böylece yeni özelliklerden yararlanabilirsiniz.
📌 Ölçüm modelinin değiştiğini unutmayın ve etkinlik bazlı veri toplamaya adapte olun.

🚀 Google Analytics 4 ile müşteri yolculuğunu daha iyi anlayın, pazarlama stratejilerinizi daha etkili hale getirin ve geleceğe hazırlanın!